Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q: Kira AI hỗ trợ những công cụ sáng tạo trí tuệ nhân tạo nào ?

Kira AI cung cấp một hệ sinh thái sáng tạo đa phương tiện toàn diện và khép kín dành cho khách hàng. Hệ thống tích hợp bốn phân hệ cốt lõi bao gồm: AI Chat hỗ trợ trò chuyện thông minh, dịch thuật và viết code; AI Image hỗ trợ vẽ tranh nghệ thuật và thiết kế ảnh theo nhiều phong cách; AI Video hỗ trợ kết xuất video ngắn từ văn bản hoặc ảnh mẫu; và AI TTS hỗ trợ chuyển đổi văn bản thành giọng đọc tự nhiên. Toàn bộ các công cụ này được thiết lập đồng bộ trên một tài khoản duy nhất, cho phép người dùng chuyển đổi linh hoạt giữa các tác vụ chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Q: Tại sao khi tạo video ngắn hệ thống lại yêu cầu số dư tài khoản tối thiểu?

Tính năng kết xuất video AI đòi hỏi tài nguyên tính toán và chi phí vận hành máy chủ GPU lớn hơn nhiều so với việc tạo văn bản hoặc hình ảnh tĩnh. Để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn giữa chừng do hết tài khoản và tránh lãng phí tài nguyên hệ thống, mã nguồn Kira AI thiết lập quy tắc kiểm tra số dư ví VND trước khi thực hiện gửi yêu cầu lên máy chủ proxy. Cụ thể, tài khoản của bạn phải duy trì số dư tối thiểu là 20.000đ khi tạo video ngắn thông thường, và phải đạt tối thiểu 33.000đ đối với các yêu cầu kết xuất video độ dài 8 giây.

Q: Điểm đặc biệt của công nghệ chuyển đổi văn bản thành giọng nói AI TTS là gì?

Công cụ AI TTS (Text-to-Speech) của Kira AI sử dụng các mô hình xử lý giọng nói tự nhiên chất lượng cao, giúp loại bỏ hoàn toàn cảm giác đọc máy móc của robot truyền thống. Hệ thống hỗ trợ danh sách bộ đọc đa dạng với hơn 30 giọng đọc khác nhau đại diện cho đầy đủ các vùng miền Bắc, Trung, Nam của Việt Nam. Người dùng có thể tùy chỉnh tốc độ đọc nhanh/chậm phù hợp với nội dung và tải về tệp âm thanh kết quả dưới dạng định dạng MP3 chất lượng cao để lồng tiếng cho các video bài giảng hoặc clip quảng cáo.

Q: Hệ thống bảo mật thông tin người dùng và lịch sử trò chuyện như thế nào?

Hệ thống Kira AI áp dụng cơ chế xác thực JWT (JSON Web Token) kết hợp mã hóa đường truyền bằng giao thức bảo mật HTTPS để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu gửi lên máy chủ. Mật khẩu đăng nhập của người dùng được băm mã hóa một chiều bằng thuật toán Bcrypt trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu MongoDB nhằm đảm bảo không ai (kể cả quản trị viên hệ thống) có thể đọc được mật khẩu gốc. Toàn bộ lịch sử trò chuyện và tệp đa phương tiện cá nhân đều được bảo vệ nghiêm ngặt và chỉ có tài khoản chính chủ sở hữu mới có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn.

Q: Làm thế nào để lấy lại mật khẩu hoặc đổi thông tin cá nhân của tài khoản?

Đối với việc thay đổi thông tin cá nhân (như tên hiển thị, ảnh đại diện) hoặc đổi mật khẩu mới khi đang đăng nhập, bạn có thể thực hiện trực tiếp tại trang hồ sơ cá nhân (`profile`) của giao diện ứng dụng. Trong trường hợp bị quên mật khẩu đăng nhập, bạn có thể nhấn chọn liên kết "Quên mật khẩu" tại khung đăng nhập. Hệ thống sẽ tự động gửi mã xác thực khôi phục tài khoản (OTP) về địa chỉ email đăng ký của bạn thông qua máy chủ gửi thư điện tử SMTP cấu hình sẵn để hỗ trợ bạn thiết lập mật khẩu mới một cách an toàn.

Q: Cơ chế giới hạn tần suất yêu cầu Rate Limit dành cho nhà phát triển là gì?

Để chống lại các hành vi lạm dụng băng thông và đảm bảo sự ổn định của hệ thống API dùng chung, máy chủ API của chúng tôi tích hợp sẵn middleware Rate Limiter để giới hạn tần suất gửi yêu cầu tối đa trên mỗi phút (RPM) dựa theo nhóm phân cấp tài khoản. Nhóm tài khoản dùng thử miễn phí sẽ bị giới hạn RPM ở mức thấp để trải nghiệm dịch vụ cơ bản. Trong khi đó, các đối tác nhà phát triển trả phí (có duy trì số dư ví hoạt động thực tế) sẽ được tự động mở rộng hạn mức RPM lên tối đa và giảm thiểu thời gian trễ phản hồi để vận hành các ứng dụng thực tế quy mô lớn.

Q: Làm sao để chia sẻ hình ảnh hoặc video đã tạo lên thư viện cộng đồng?

Mỗi khi bạn thực hiện tạo thành công một bức ảnh nghệ thuật bằng công cụ AI Image hoặc kết xuất một đoạn video ngắn bằng AI Video, tệp tin kết quả sẽ được lưu trữ trong thư viện cá nhân của bạn. Tại đây, hệ thống cung cấp tùy chọn "Chia sẻ lên thư viện trưng bày" (Share to Gallery). Khi bạn nhấp chọn nút chia sẻ này, tác phẩm của bạn sẽ được hiển thị công khai trên không gian trưng bày tác phẩm cộng đồng (`/trung-bay/`) để tất cả những người dùng khác có thể vào chiêm ngưỡng, tham khảo câu lệnh mô tả và học hỏi phong cách nghệ thuật độc đáo của bạn.

Để giúp người dùng và các nhà phát triển dễ dàng tiếp cận, khai thác tối đa tài nguyên trên nền tảng Kira AI, chúng tôi đã tổng hợp danh sách 10 câu hỏi thường gặp nhất. Các câu trả lời dưới đây được biên soạn chính xác 100% dựa trên cấu trúc vận hành, quy chuẩn kỹ thuật và các tính năng thực tế được thiết lập trong mã nguồn của hệ thống.

1. Kira AI hỗ trợ những công cụ sáng tạo trí tuệ nhân tạo nào ?

2. Làm thế nào để nạp tiền vào ví cá nhân và cơ chế tính phí hoạt động ra sao?

Hệ thống hỗ trợ nạp tiền tự động qua cổng thanh toán QR Code hoạt động liên tục 24/7. Khi bạn chọn số tiền nạp, hệ thống sẽ tạo một hóa đơn và hiển thị mã QR Code động ngân hàng kèm nội dung chuyển khoản định danh duy nhất (ví dụ: KA12345). Sau khi giao dịch chuyển khoản hoàn tất, số dư ví VND sẽ được cộng tự động vào tài khoản của bạn. Kira AI không áp dụng cơ chế thuê bao tháng bắt buộc; số tiền trong ví VND sẽ được bảo lưu an toàn và chỉ bị khấu trừ theo lượng tài nguyên tiêu thụ thực tế cho mỗi lần bạn gửi câu hỏi chat, tạo ảnh, kết xuất video hoặc gọi API hệ thống.

3. Tại sao khi tạo video ngắn hệ thống lại yêu cầu số dư tài khoản tối thiểu?

4. Các tính năng tạo video ngắn của Kira AI hỗ trợ những mốc thời lượng nào?

Nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu của các nhà sáng tạo nội dung trên mạng xã hội (như TikTok, Facebook Reels, YouTube Shorts), Kira AI cung cấp các tùy chọn thời lượng linh hoạt. Đối với các mô hình video flash thế hệ mới (ví dụ như mô hình Kira 3.0 Video Flash), người dùng có thể lựa chọn thời lượng video trực tiếp từ dropdown cấu hình giao diện với bốn mốc thời gian chuẩn là: 4 giây, 6 giây, 8 giây và tối đa 10 giây. Thời gian xử lý và mức tiêu thụ số dư ví VND sẽ được tính toán tương ứng dựa trên mốc thời lượng bạn đã lựa chọn.

5. Điểm đặc biệt của công nghệ chuyển đổi văn bản thành giọng nói AI TTS là gì?

6. Cổng kết nối API của Kira AI hoạt động thế nào và có dễ tích hợp không?

Cổng kết nối API dành cho nhà phát triển của Kira AI được thiết kế tương thích hoàn toàn với chuẩn kết nối của OpenAI tại đường dẫn định tuyến /api/v1/chat/completions. Điều này giúp các lập trình viên có thể tích hợp dịch vụ của Kira AI trực tiếp vào các ứng dụng có sẵn của doanh nghiệp (như Chatbot, Web, App, Zalo OA) chỉ bằng cách đổi địa chỉ Base URL và khóa API Key mà không cần viết lại mã nguồn xử lý. Cổng API hỗ trợ định dạng truyền tải dữ liệu dạng Stream (SSE) giúp tối ưu hóa tốc độ phản hồi văn bản theo thời gian thực.

7. Hệ thống bảo mật thông tin người dùng và lịch sử trò chuyện như thế nào?

8. Làm thế nào để lấy lại mật khẩu hoặc đổi thông tin cá nhân của tài khoản?

9. Cơ chế giới hạn tần suất yêu cầu Rate Limit dành cho nhà phát triển là gì?

10. Làm sao để chia sẻ hình ảnh hoặc video đã tạo lên thư viện cộng đồng?

11. Kira AI chạy model gốc là model nào ?

Kira AI Platform

Dịch vụ của Kira AI

Chat AI

Tạo Hình Ảnh

Tạo Video

Tạo Giọng Nói (TTS)

Trò chuyện Chat AI

Trợ lý Giọng nói

Thư viện Tạo ảnh

Sáng tạo Video Clip

Trò chuyện Chat AI

Trợ lý Giọng nói

Thư viện Tạo ảnh

Sáng tạo Video Clip

Trải nghiệm Kira AI App

Đồng bộ hóa đám mây tức thời

Trò chuyện giọng nói rảnh tay

Các gói dịch vụ API

Dùng Thử

Kira Standard

Kira Pro

Kira Enterprise

Khách hàng nói gì về Kira AI

Tin tức & Cập nhật

Tác phẩm của Kira AI

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Xác nhận

Xem chi tiết

Đã tạo API Key thành công

Kira AI Platform

Dịch vụ của Kira AI

Chat AI

Tạo Hình Ảnh

Tạo Video

Tạo Giọng Nói (TTS)

Trò chuyện Chat AI

Trợ lý Giọng nói

Thư viện Tạo ảnh

Sáng tạo Video Clip

Trò chuyện Chat AI

Trợ lý Giọng nói

Thư viện Tạo ảnh

Sáng tạo Video Clip

Trải nghiệm Kira AI App

Đồng bộ hóa đám mây tức thời

Trò chuyện giọng nói rảnh tay

Các gói dịch vụ API

Dùng Thử

Kira Standard

Kira Pro

Kira Enterprise

Khách hàng nói gì về Kira AI

Tin tức & Cập nhật

Tác phẩm của Kira AI

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Chào mừng trở lại!

Khôi phục mật khẩu

Đăng ký thành viên

Xác minh Email

Model Name

Bảng giá sử dụng

Thông tin bổ sung

Chi tiết tác phẩm

Thêm thành viên

Tạo Thông Báo Hệ Thống Mới

Đổi Mật Khẩu Thành Viên

Đổi Hạn Mức Token Hàng Ngày

Nạp/Trừ Tiền và Token

Lịch Sử Log API - username

Chi Tiết Giao Dịch API